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    1. 新東方網>福州新東方學校>服務>正文

      轉退班須知

      2013-10-09 16:34

      來源:

      作者:


      網上報名學員須知

      您好,歡迎加入新東方!為使您更清楚地了解自己所擁有的權益和應注意的事項,請學員或代辦人在報名交費前認真閱讀以下制度,當您領取電子聽課證時,表示您已同意遵守新東方學校相關報名制度,請您認真填寫報名表上相關信息。


      報名制度

      1、現金報名的客戶,請當面點清錢款費用,離柜、出門概不負責。

      2、刷卡報名的客戶,請認真核對POS單的刷卡金額,簽字確認并妥善保存(POS單簽名必須同信用卡背面相符,若不符我校有權拒絕使用)。

      3、若需辦理轉、退班,刷卡報名學員轉、請攜帶本人(或代辦人)有效身份證件、學員電子一卡通、刷卡報名客戶需出示POS單原件(若原件遺失者需攜帶持卡人身份證復印件),且款項只能退回報名時使用的銀行卡賬戶(原卡原退),恕不退還現金,辦理手續后15-20個工作日內到賬。若原銀行卡丟失必須出示銀行開具的相應證明及新卡方可辦理。

      試聽制度

      1、正常開班后第一節課為試聽期(一對一、一對六課程除外),學員在開課前或試聽期內可以全額轉班或者退班;

      2、學員因個人原因未能享受試聽期課程,視為自動放棄。

      轉、退班制度

      1、請攜帶電子聽課證原件、學員身份證原件、POS單、領取的教材到各校區報名點辦理轉、退班手續,如需代辦,代辦人需同時出示本人身份證原件。

      2、應退金額=學員實際繳納費用-(已上課次*單次課原價)。(單次課原價=班級原價/總課次)

      停課(費用保留)制度

      1、費用保留手續需在停課當日到報名前臺進行系統操作,未能及時辦理所剩余額與課時以系統為準。

      2、辦理費用保留時須出示電子聽課證原件及學員身份證原件;如需代辦,代辦人需同時出示本人身份證原件。

      3、保留的費用有效期為一年(自辦理業務之日起計算),學員須在規定的時間內使用,過期無效。

      其他注意事項

      1、若未完整的上完整期課程而產生退費,則不享受課程優報班惠。

      2、在課程結束后3個月內可至新東方福州學校各個校區前臺申請開具發票,詳情可咨詢新東方福州學校各校區前臺客服或撥打0591-83377000。


      最終解釋權歸新東方福州學校所有








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